Chef d'équipe entretien

Poste à pourvoir : Chef d’Équipe Entretien Espaces Verts (H/F)

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Chez Dam'Nature, l’entretien des espaces verts est un métier de régularité, de précision et de relation client.
Ce poste de chef d’équipe est essentiel : il garantit la qualité des jardins dans le temps et la satisfaction des clients.

Votre rôle

En tant que Chef d’Équipe Entretien, vous êtes responsable de vos tournées et de la qualité des prestations réalisées :

organisation et gestion de vos tournées d’entretien
réalisation et supervision des travaux (tonte, taille, désherbage, soufflage…)
suivi de l’évolution des jardins au fil des saisons
anticipation des besoins d’entretien des clients
maintien d’un haut niveau de qualité sur chaque passage

Gestion des tournées & relation client

Vous êtes un acteur clé du lien avec nos clients :

✔️ vous organisez vos tournées de manière autonome
✔️ vous informez le client de la date du prochain passage lors de votre visite
✔️ vous envoyez un SMS de rappel la semaine précédant votre passage
✔️ vous assurez une communication claire, simple et professionnelle
✔️ vous êtes garant de la satisfaction client sur votre secteur

Ce que nous attendons techniquement

Vous êtes capable de :

✔️ gérer une tournée d’entretien de façon autonome
✔️ reconnaître les végétaux et adapter les tailles
✔️ réaliser des prestations propres et régulières
✔️ utiliser les outils d’entretien (tondeuse, taille-haie, débroussailleuse, souffleur…)
✔️ anticiper les besoins d’un jardin dans le temps
✔️ organiser votre journée et vos priorités sans supervision constante
✔️ laisser des chantiers impeccables après votre passage

Ce que nous attendons dans l’état d’esprit

✔️ connaissance des végétaux ou volonté forte de progresser
✔️ curiosité et soif d’apprentissage permanent
✔️ capacité à se remettre en question pour évoluer
✔️ autonomie et sens des responsabilités
✔️ rigueur dans l’organisation et le suivi
✔️ respect du végétal, du client et de l’équipe
✔️ attitude positive et professionnelle

Ce que nous attendons humainement

✔️ bon relationnel client
✔️ communication simple et efficace
✔️ respect des engagements pris
✔️ ponctualité et fiabilité
✔️ esprit d’équipe même en autonomie terrain

Vous êtes le visage de l’entreprise sur votre secteur.

Ce que nous attendons dans l’organisation

✔️ gestion autonome de votre planning
✔️ suivi des tournées et anticipation des passages suivants
✔️ utilisation du smartphone (SMS clients, photos, applications internes)
✔️ remontée des informations importantes
✔️ entretien et gestion du matériel confié

Pourquoi ce poste est important

Un bon chef d’équipe entretien permet :

✔️ des jardins suivis et cohérents toute l’année
✔️ une relation client fluide et rassurante
✔️ une organisation efficace des tournées
✔️ une image de qualité constante pour l’entreprise
✔️ une vraie fidélisation client

Gestion globale du poste

En tant que Chef d’Équipe Entretien, vous ne réalisez pas seulement les travaux et les tournées : vous êtes responsable du bon fonctionnement global de votre secteur.

À ce titre, vous devez aussi gérer :

✔️ votre équipe au quotidien (organisation, encadrement, esprit d’équipe)
✔️ la répartition des tâches sur le chantier de manière équitable et intelligente, afin de préserver l’énergie de chacun et d’éviter l’épuisement des équipes
✔️ l’organisation de vos chantiers et tournées avec anticipation et méthode
✔️ le matériel confié (suivi, entretien, bon usage, signalement des besoins)
✔️ la qualité globale des prestations réalisées sur votre secteur
✔️ les imprévus terrain (adaptation, décisions rapides, priorisation)
✔️ la relation client sur vos tournées
✔️ les retours clients et la satisfaction générale
✔️ la bonne transmission des informations à l’entreprise

Vous êtes un véritable chef d’orchestre terrain : autonome, responsable et garant à la fois de la qualité du travail et de la bonne dynamique d’équipe.

Notre vision du travail

Chez Dam'Nature, nous croyons à un métier bien fait et à une vie équilibrée.

Organisation claire, autonomie, respect des personnes et ambiance saine font partie de notre fonctionnement quotidien.

Nos valeurs

Écoute – Cohésion – Bienveillance – Professionnalisme – Authenticité – Humour

Nous cherchons des personnes fiables, impliquées et fières de leur travail.